Eliminar cuenta

Podés eliminar tu cuenta de Vacuno en cualquier momento — desde la app o enviando un email. Esta página explica exactamente cómo hacerlo, qué datos se borran y en cuánto tiempo.

Recomendado

Opción 1 — Desde la app

Abrí Vacuno e iniciá sesión con tu cuenta.
Tocá la pestaña “Más” en la barra inferior.
Entrá a “Configuración”.
Bajá hasta el final y tocá “Eliminar cuenta”.
Confirmá con tu contraseña. La cuenta quedará pendiente de borrado por 14 días antes de eliminarse definitivamente.

Alternativa

Opción 2 — Por email

Si no podés acceder a la app o preferís gestionarlo por escrito, envianos un email a vacunoapp@gmail.com desde la dirección registrada en tu cuenta, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”.

Para verificar tu identidad puede que te pidamos confirmar algún dato de la cuenta (por ejemplo, fecha aproximada de alta o nombre del establecimiento). Procesamos la solicitud dentro de los 30 días — en la práctica, suele ser en menos de 72 horas hábiles.

01 — Qué se elimina

Datos borrados de forma permanente

—Usuario, email y credenciales de acceso.
—Todos los animales cargados (madres, terneros, toros, vaquillonas, novillos).
—Registros de sanidad, dieta, servicios, inseminación, embriología, partos, destete y gastos.
—Configuración del establecimiento y documentos subidos.
—Cuentas vinculadas y códigos de invitación generados.
—Historial de pagos (excepto lo que legalmente debemos conservar para facturación).

02 — Qué se conserva (y por qué)

Excepciones legales

—Comprobantes de facturación que la normativa argentina exige conservar hasta 10 años (AFIP).
—Logs técnicos anonimizados utilizados para diagnóstico y seguridad (sin información personal identificable).

03 — Antes de eliminar

Exportá tu información

La eliminación es irreversible. Te recomendamos descargar tus datos antes (Excel o PDF) desde Reportes y desde cada módulo de gestión. Si tenés una suscripción activa, cancelala primero para que no se renueve — recordá que las suscripciones del App Store se cancelan desde Ajustes → Apple ID → Suscripciones.

04 — Cuentas compartidas

Si sos el dueño de un establecimiento compartido

Al eliminar la cuenta del dueño se revocan los accesos de todos los colaboradores vinculados (veterinario, encargado, socio). Los datos productivos asociados al establecimiento también se borran. Si los colaboradores tienen sus propias cuentas personales, esas cuentas no se ven afectadas.